Preguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, escribe a shotcake@xeviora.com y te responderá una persona, normalmente en dos días laborables.
¿En qué Macs funciona Shotcake?
En cualquier Mac con macOS 14 (Sonoma) o posterior, con chip de Apple o Intel. Shotcake usa ScreenCaptureKit, la API de captura moderna que Apple introdujo en macOS 14, por eso no se admiten sistemas anteriores.
¿Shotcake es una suscripción?
No. Shotcake es una compra única en el Mac App Store. No hay compras dentro de la app, ni planes, ni anuncios, ni cuenta que crear.
¿En qué se diferencia de la herramienta de capturas de macOS?
La herramienta integrada (⌘⇧5) captura y guarda. Shotcake continúa donde aquella se detiene: un editor completo con flechas, formas, texto y pasos numerados, desenfoque y pixelado, fondos y márgenes, reconocimiento de texto en el dispositivo, una biblioteca de capturas buscable, una ventana de referencia fijada encima, una regla en pantalla y un cuentagotas.
Shotcake dice que no tiene permiso de grabación de pantalla, pero ya lo activé
macOS solo aplica ese permiso cuando la app se reinicia. Abre Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Grabación de pantalla, activa Shotcake, cierra Shotcake y vuelve a abrirlo. Hasta entonces el permiso no hace nada.
¿Dónde se guardan mis capturas?
La carpeta se elige en Ajustes → Exportar → «Guardar en». Si pone «Preguntar cada vez», Shotcake mostrará un panel de guardado en cada captura. Además, todo lo que capturas va a la biblioteca, que vive en el contenedor propio de Shotcake y mantiene tus anotaciones editables.
¿Mis capturas salen de mi Mac?
No, salvo que decidas compartir alguna. Capturar, anotar, exportar y reconocer texto ocurre en local. Lo único que se sube es una imagen que envías tú explícitamente con la función de compartir enlace.
¿Cuánto dura un enlace compartido?
Siete días. Las imágenes se suben de forma anónima —sin cuenta, nombre ni correo— y después se eliminan definitivamente. Mientras viva, cualquiera con el enlace puede abrirlo, así que compártelo con criterio.
¿Puedo volver a editar una captura después de guardarla?
Sí. Las anotaciones son objetos, no píxeles fundidos. Abre la captura desde la biblioteca y cada flecha, etiqueta y zona desenfocada sigue siendo seleccionable, movible y eliminable.
¿Qué formatos de exportación admite?
PNG, JPEG, HEIC, TIFF y PDF, a 0,5×, 1× o 2×, con plantillas de nombre de archivo y la opción de copiar al portapapeles automáticamente.
¿Puedo cambiar los atajos de teclado?
Cada modo de captura tiene su atajo global y todos se pueden reasignar en Ajustes → Atajos. Si macOS u otra app ya ocupa una combinación, el conflicto se indica justo debajo de la lista para que elijas otra.
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