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Écrivez à shotcake@xeviora.com : un humain vous répondra, en général sous deux jours ouvrés. Indiquer votre version de macOS et ce que vous étiez en train de faire accélère beaucoup les choses.

Shotcake dit ne pas avoir l’autorisation d’enregistrement de l’écran alors que je l’ai activée

macOS n’applique cette autorisation qu’au redémarrage de l’app. C’est l’étape que l’on oublie :

• Ouvrez Réglages Système → Confidentialité et sécurité → Enregistrement de l’écran.
• Activez Shotcake.
• Quittez Shotcake puis rouvrez-le — sans cela, l’autorisation reste sans effet.

Où vont mes captures ?

Le dossier se choisit dans Réglages → Exportation → « Enregistrer dans ». Si l’option est « Demander à chaque fois », Shotcake affiche une fenêtre d’enregistrement à chaque capture. Tout ce que vous capturez arrive aussi dans la bibliothèque (Fenêtre → Bibliothèque de captures), qui réside dans le conteneur de Shotcake et garde vos annotations modifiables.

Un raccourci clavier ne fait rien

Il est sans doute déjà utilisé par macOS ou une autre app. Ouvrez Réglages → Raccourcis : les conflits sont signalés juste sous la liste, et un clic sur le champ permet d’enregistrer un autre raccourci.

Configuration requise

• macOS 14 (Sonoma) ou version ultérieure.
• Mac Apple silicon et Intel.
• Autorisation « Enregistrement de l’écran ».

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